Nie ma znaczenia, czy jesteś programistą, projektantem stron internetowych czy specjalistą od WordPressa, wiedza techniczna nie wystarczy, aby odnieść sukces w miejscu pracy. Możesz być magikiem za klawiaturą, ale bez „miękkich” umiejętności, które mogłyby Ci towarzyszyć, możesz utknąć w karierze, która Cię nie satysfakcjonuje (już).
W tym samouczku omówimy, czym są umiejętności osobiste i dlaczego są one niezbędne dla każdego profesjonalisty. Następnie omówimy pięć podstawowych umiejętności miękkich, które musisz rozwijać, jeśli chcesz, aby Twoja kariera kwitła.
Chodźmy!
Jakie są ogólne umiejętności (i dlaczego musisz je rozwijać)
Krótko mówiąc, umiejętności „miękkie” odnoszą się do cech i aspektów osobistych, takich jak skuteczna komunikacja, efektywne podejmowanie decyzji, kreatywne myślenie itp. Zasadniczo każda umiejętność, która pomaga ci lepiej pracować z innymi na poziomie osobistym. W rzeczywistości termin „umiejętności miękkie” jest nieco mylący, ponieważ są to rodzaje umiejętności, z których każdy może skorzystać.
Jeśli jesteś utalentowanym programistą lub projektantem stron internetowych, prawdopodobnie nigdy nie zabraknie Ci pracy. Jednak kultywowanie umiejętności miękkich może przenieść Twój biznes na wyższy poziom. Jeśli jesteś częścią agencji lub dużej korporacji, umiejętności miękkie również mogą pomóc w szybszym rozwoju.
Prawda jest taka, że jeśli twoje słabe umiejętności interpersonalne nie są na równi, tak utalentowany, jak tylko możesz, utrudni to twoją karierę. W końcu jest powód, dla którego często można znaleźć charyzmatycznych ludzi na stanowiskach kierowniczych. Chociaż mogą nie być tak biegli technicznie jak ich podwładni, ich doskonała znajomość umiejętności miękkich może pozwolić im łączyć zespoły.
Nie oznacza to oczywiście, że powinieneś zwracać mniejszą uwagę na swoje umiejętności techniczne. Jeśli jesteś programistą lub projektantem, musisz przestrzegać najlepszych praktyk. Jednak nic nie stoi na przeszkodzie, abyś był zarówno guru w swojej pracy, jak i opanował kilka przydatnych umiejętności miękkich.
Nietechniczne umiejętności 5, które powinien pielęgnować każdy profesjonalista
Chociaż naszym obszarem specjalizacji jest tworzenie i projektowanie witryn internetowych, te pięć ogólnych umiejętności jest idealnych w prawie każdej dziedzinie. Jeśli podejmiesz wysiłek, aby je zrozumieć i włączyć je do swojego sposobu pracy, na dłuższą metę powinieneś zobaczyć pozytywne rezultaty.
1. Naucz się skutecznie komunikować
Brzmi jak banał, ale komunikacja jest niezbędna w każdym miejscu pracy. Podobnie jak w przypadku relacji, jeśli nie ma skutecznych linii komunikacji, prawdopodobnie znajdujesz się na kamienistej drodze.
Na przykład wyobraź sobie, że klient chce, abyś stworzył dla niego aplikację. Pierwszym krokiem jako twórcy stron internetowych powinno być zrozumienie zakresu projektu. Innymi słowy, zapytaj, jakie funkcje są potrzebne, określ ramy czasowe itp.
Jeśli nie możesz skutecznie komunikować się z klientem, nigdy nie będziesz mieć jasnego pojęcia, czego szuka. Oznacza to, że aplikacja prawdopodobnie pozostanie w piekle rozwoju. Ponadto, jeśli jesteś w zespole, nie będziesz w stanie powiedzieć im, czego potrzebujesz od każdego członka.
Z naszego doświadczenia wynika, że kluczem do skutecznej komunikacji z klientami jest zadawanie jak największej liczby pytań, aby zrozumieć, czego potrzebują. Czasami mogą nie być w pełni przeszkoleni i Twoim obowiązkiem jest dowiedzieć się, co jest możliwe, a co nie, i powiedzieć im w zrozumiały sposób.
Po uzyskaniu jasnego obrazu potrzeb klienta, możesz skutecznie komunikować je zespołowi i nowym projektom na właściwej stopie.
2. Umiejętność oferowania i otrzymywania konstruktywnych informacji zwrotnych
Jeśli jako profesjonalista nie uczysz się na błędach, prawdopodobnie nie zajdziesz daleko w świecie technologii. Weźmy na przykład projektowanie stron internetowych. Wiele prac projektowych może być bardzo subiektywnych, biorąc pod uwagę preferowanie różnych stylów. Więc jeśli jesteś projektantem stron internetowych, prawdopodobnie napotkasz wiele negatywnych opinii od klientów w oparciu o pewne aspekty Twoich produktów, które są subiektywnie bezużyteczne.
Są dwa sposoby na zebranie tej opinii. Możesz się bronić i ignorować to, czego chcą Twoi klienci, lub możesz być na to otwarty i szukać sposobów na włączenie tego do swojej pracy.
Szczerze mówiąc, często zdarza się, że klienci lub przełożeni nie dokonują najlepszych wyborów projektowych. Musisz jednak nauczyć się grać tymi ciosami i otrzymywać informacje zwrotne jak mistrz, jeśli chcesz, aby ludzie postrzegali cię jako gracza zespołowego.
Skuteczna komunikacja odgrywa również kluczową rolę, ponieważ może ci pomóc à mieux informator członkowie zespołu, a nawet klienci. Jeśli jesteś wystarczająco przekonujący, możesz przekonać ludzi do swojego myślenia i dokonywać wyborów projektowych, których rozwój nie jest!
3. Pielęgnuj samoświadomość (szczególnie swoich słabych punktów)
Każdy ma słaby punkt w swoich umiejętnościach. Możesz być utalentowanym programistą WordPress, ale tak naprawdę nie zwracasz uwagi na projekt. Możesz także być utalentowanym projektantem stron internetowych, ale nie masz doświadczenia z najlepszymi praktykami w zakresie obsługi użytkowników.
Jeśli jednak chcesz się rozwijać jako profesjonalista, musisz znać swoje słabe punkty. W ten sposób będziesz dokładnie wiedzieć, które obszary swojej specjalizacji musisz udoskonalić. Jeśli jesteś częścią zespołu, możesz również wykorzystać tę wiedzę, aby określić, kto może uzupełnić Twoje umiejętności.
Weźmy poprzedni przykład programisty, któremu brakuje wyczucia projektowego. W takim przypadku idealnym połączeniem byłaby współpraca z utalentowanym projektantem stron internetowych, który może pomóc im w stworzeniu eleganckiego GUI dla funkcji, które opracowują.
Z drugiej strony, jeśli odmówisz spojrzenia na swoje słabe punkty, nadal będziesz popełniać błędy, które będą miały wpływ na Twoje życie zawodowe. Oznacza to również otwartość na przyjmowanie komentarzy. Jeśli możesz otrzymać informację zwrotną, nie biorąc jej osobiście, znacznie łatwiej będzie Ci określić, co musisz poprawić w swoich umiejętnościach. W końcu inni często znacznie lepiej dostrzegają nasze słabości.
4. Dowiedz się, jak negocjować
Wiele osób boi się negocjować ceny i płace z obawy przed negatywnymi reakcjami. Jednak bardzo pomocne może być poznanie swojej wartości i szczere mówienie o tym przez całą karierę.
Na przykład jeśli jesteś niezależnym programistą, kwota, którą zarobisz, będzie zależeć od trzech czynników:
- Twoje doświadczenie i wcześniejsze referencje.
- Jeśli szukasz nowych klientów.
- Jakie są twoje stawki godzinowe lub na projekt?
Jest wielu utalentowanych programistów, którzy przodują w tym pierwszym aspekcie. Jednak mogą nie być tak dobrzy w zakładaniu nowej firmy, a kiedy już to robią, sprzedają się.
To samo dzieje się, gdy pracujesz w biznesie. Wielu będzie próbowało ukryć przed Tobą informacje o wynagrodzeniach, nawet w takich obszarach, jak tworzenie stron internetowych. Tak czy inaczej, twoja zdolność do zdobycia dobrej oferty bez bycia zbyt szorstkim może być różnicą między dobrym a dobrym życiem.
Aby być skutecznym negocjatorem, musisz najpierw znać swoją wartość. Na szczęście tworzenie i projektowanie stron internetowych to rodzaje dziedzin, w których można znaleźć wiele données online. Szybkie wyszukiwanie Google powinno pomóc Ci określić średni dochód osoby o takim samym poziomie doświadczenia w Twojej okolicy. Dzięki tym informacjom możesz łatwo obliczyć, jaki powinien być Twój dochód i wykorzystać go jako wsparcie w negocjacjach.
Szczerze mówiąc, bycie dobrym negocjatorem to coś więcej niż posiadanie numerów w witrynie. Musisz także być skutecznym komunikatorem, który pokazuje, jak blisko powiązane są większość umiejętności miękkich.
5. Naucz się dostosowywać
Jeśli pracujesz w dziedzinie technologii, takiej jak projektowanie stron internetowych lub programowanie, jednym z najlepszych wskaźników przyszłego sukcesu jest zdolność przystosowania się do zmian.
Weźmy na przykład ekosystem WordPress. Uruchomienie redaktor naczelny Gutenberga jest nieuchronna i wciąż trwa gorąca debata na temat jej wewnętrznej wartości. Jako programista WordPress oznacza to, że Twój przepływ pracy prawdopodobnie zmieni się dramatycznie w ciągu najbliższego roku.
Jeśli chcesz dostosować się do zmian i dowiedzieć się, jak najlepiej wykorzystać nowy edytor, prawdopodobnie pojawi się wiele możliwości pracy. Z drugiej strony, jeśli odmówisz przystosowania się, Twoje umiejętności mogą stać się przestarzałe w ciągu kilku lat.
To tylko jeden przykład. Przy tworzeniu stron internetowych zawsze pojawiają się nowe frameworki, oprogramowanie i przepływy pracy, których użytkownicy oczekują. Najlepszym sposobem, aby nie stać się zbyt trudnym, jest ciągłe uczenie się. Wypróbuj kursy online, czytaj samouczki, śledź publikacje dotyczące tworzenia stron internetowych i projektowania (tak jak my!) I próbuj nowych rzeczy. W niektórych przypadkach może się to wydawać stratą czasu, ale jesteśmy gotowi założyć się, że może to również pomóc w znalezieniu pracy, której inaczej byś nie znalazł.
Wnioski
Bardzo łatwo jest wpaść w pułapkę myślenia, że kompetencje techniczne wystarczą, aby awansować w miejscu pracy. Niezależnie od tego, czy jesteś programistą czy projektantem, musisz również uzupełnić swoje umiejętności, jeśli chcesz, aby ludzie lubili pracować z Tobą. Ponadto istnieją pewne umiejętności miękkie, które mogą nawet pomóc w doskonaleniu umiejętności, na przykład umożliwiają zbieranie opinii.
W przypadku umiejętności miękkich, oto pierwsza piątka wszystkich zawodów:
- Naucz się skutecznie komunikować.
- Umiejętność oferowania i otrzymywania konstruktywnej krytyki.
- Pielęgnuj samoświadomość (szczególnie swoich słabych punktów).
- Dowiedz się, jak negocjować.
- Naucz się dostosowywać.
Czy kiedykolwiek czułeś potrzebę doskonalenia swoich umiejętności osobistych? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami w sekcji komentarzy poniżej!
