Przejdź do głównej treści

Referencje: jak zwiększyć zaufanie odwiedzających

Divi: najłatwiejszy w użyciu motyw WordPress

Divi: Najlepszy motyw WordPress wszechczasów!

więcej Pobieranie 701.000, Divi jest najpopularniejszym motywem WordPress na świecie. Jest kompletny, łatwy w użyciu i zawiera więcej niż darmowe szablony 62. [Zalecane]

W BlogPasCher widzieliśmy wiele witryn internetowych wszystkich kalibrów. Każda witryna ma swoje własne problemy, ale wszystkie witryny korzystają z optymalizacji współczynnika konwersji. Nie ma znaczenia, czy Twoim celem jest większa sprzedaż, więcej polubień na Facebooku czy więcej subskrybentów newslettera. Jedną z rzeczy, która pomaga prawie wszystkim witrynom, jest właściwe wykorzystanie referencji. Wiele witryn ma referencje, ale rozszerzenie  avoir po prostu nie wystarczy.

Tutaj pokażemy Ci, jak najlepiej wykorzystać swoje referencje i kroki, które należy podjąć, aby dowiedzieć się, jak działają one najlepiej dla Ciebie. Zaczniemy od wyjaśnienia, dlaczego referencje działają w pierwszej kolejności!

Uwaga: w tym artykule będziemy używać słowa referencje w odniesieniu do opinii i recenzji (produktów). Zdecydowaliśmy się to zrobić, ponieważ naszym zdaniem oba są w rzeczywistości tym samym. Jest tylko jedna prawdziwa różnica: recenzje mogą być negatywne.

Dlaczego referencje działają

Mówi się, że referencje działają przede wszystkim na podstawie dowodów społecznych. Dowód społeczny to proces psychologiczny, który powoduje, że ludzie naśladują zachowanie innych w celu odzwierciedlenia prawidłowego zachowania.

Odkryj nasze Wtyczki 10 WordPress do publikowania opinii na swoim blogu

Dobrze znana osoba lub przynajmniej taka, z którą ludzie mogą się utożsamić, może skorzystać z produktu lub usługi i dać się zaskoczyć. Kiedy inni o tym usłyszą, zinterpretują to jako właściwe zachowanie i pójdą w ich ślady. To jest powód, dla którego marketing influencerów to obecnie tak skuteczny sposób na sprzedaż produktu.

Kiedy sława Instagram korzysta z produktu i pisze o nim pozytywnie, ludzie go kupią. Ponieważ jeśli podziwiana celebrytka popiera produkt, to właśnie tak doit oznacza, że ​​to też dobry produkt dla Ciebie! Dowód społeczny, czy to od celebrytów, czy bliskich przyjaciół, znacząco przyczynia się do skuteczności referencji.

Jednak dowód społeczny nie jest jedynym powodem, dla którego referencje działają. A przynajmniej nie powinno. Chociaż wiele opinii, które spotykamy w sklepach internetowych, jest dość niejasnych, nawet te rzucają certaine światło na to, jak działa produkt lub usługa.

W końcu pięć gwiazdek to pięć gwiazdek, nie? Dokładnie to powinny robić referencje, jeśli o nas chodzi: zapewniają wgląd w doświadczenia niektórych ludzi, aby inni mogli sformułować własną opinię. Nie tylko zeznanie powinno to potwierdzać oferuje nasz konfigurator Twój produkt jest świetny, ale powinien również omówić:

  • pourquoi To jest zajebiste,
  • komentarz to działa i
  • dlaczego to zadziałało dla osoby, która napisała opinię .

A potem wciąż jesteś dopiero w połowie drogi. Powinieneś także mieć referencje na temat:

  • le proces zakupu Twojej witryny,
  • la Przesyłka et
  • może nawet ktoś korzystający z Twojej gwarancji zwrot kosztów 30 dni .

Poinformuj odwiedzających, że każdy aspekt Twojego sklepu internetowego został z powodzeniem wykorzystany przez inne osoby i są z tego bardzo zadowoleni!

Referencje pokrywają się z recenzjami produktów

Doszliśmy do szarej strefy, gdzie świadectwa zaczynają się pokrywać. I moim zdaniem tak właśnie powinno być. Gdy tylko się pokryją, uzyskasz to, co najlepsze z obu światów.

Aby przeczytać także Jak reagować na krytykę swoich produktów / usług

Nie tylko rozpoczyna się proces społecznego dowodu tożsamości, ale  produkty doświadczalne  - produkty, w które trudno przewidzieć, czy zadziałają - również mogą się zmienić produkty badawcze  - które łatwo przewidzieć, czy działają.

Innymi słowy: zalety Twoich produktów staną się znacznie wyraźniejsze, co ułatwi potencjalnym klientom ich zakup.

Kiedy działają referencje

Referencje są potężne w budowaniu zaufania nie tylko w przypadku sklepów internetowych. Plik RECHERCHES potwierdził, że pozytywne recenzje mogą radykalnie zwiększyć sprzedaż. W rzeczywistości referencje okazały się ważniejszą wskazówką w ocenie wiarygodności sklepu internetowego niż faktyczna ogólna reputacja tego ostatniego.

Tak było kilka lat temu i to się nie zmieniło. Ale oczywiście nie możesz po prostu wyświetlać tekstów, które gloryfikują Twoje produkty lub usługi. Twoje referencje powinny zdobyć zaufanie, które generują.

Łatwo stwórz swoją stronę internetową dzięki Elementor

Elementor pozwala łatwo stworzyć dowolny projekt strony internetowej o profesjonalnym wyglądzie. Przestań płacić drogo za to, co możesz zrobić sam. [Bezpłatny]

W przypadku recenzji produktów pomocne mogą być nawet recenzje negatywne. Ale tylko wtedy, gdy możesz pokazać odwiedzającym, że odpowiednio odpowiedziałeś klientowi, który wystawił negatywną recenzję. Od czasu do czasu można otrzymać negatywną recenzję. To, jak reagujesz na te negatywne recenzje, jest ważne, zwłaszcza dla przyszłych klientów.

Odkryć także Jak wyświetlać obracające się referencje na WordPressie

Z tego właśnie powodu nie należy usuwać negatywnych opinii ani przesyłać fałszywych. Twoje recenzje muszą być autentyczne i wiarygodne. I nie będą wyglądać prawdziwie, dopóki nie będą.

Narracja

W ciągu ostatnich kilku lat opowiadanie historii stało się wściekłe i nie bez powodu. Historie pozytywnie wpływają na postrzeganie marki przez klientów, a także chęć zakupu. Historie mogą wpływać na zachowanie, ponieważ historia rezonuje z gościem.

I właśnie w tym miejscu jest to trudne. Łatwo powiedzieć, że „historie się sprzedają”. Ale jak zabrałbyś się do tworzenia historii, które urzekają twoich odbiorców? Jeśli masz jakieś usługi lub produkty, które rozwiązują problemy, możesz łatwo zacząć. Po prostu poproś kilku klientów, aby opisali problemy, które napotkali oraz w jaki sposób Twoje usługi lub produkty pomogły im rozwiązać te problemy.

Odkryj też Dlaczego prawdziwe opinie są ważne WordPress

To zupełnie inna historia (dosłownie), jeśli na przykład sprzedajesz ubrania. Oczywiście nie możesz zmusić klientów do powiedzenia: „Byłem naga przez całe życie, dopóki nie znalazłem tego ubrania!”. W takich przypadkach będziesz musiał wykazać się kreatywnością i może poprosić klientów, aby napisali na przykład o - miejmy nadzieję, lepszej - jakości twoich produktów i ich dłuższej żywotności.

A jeśli masz również markę odzieżową, która jest sprzedawana w innych sklepach internetowych, pozwól swoim klientom wyjaśnić, dlaczego korzystają z Twojego konkretnego sklepu. Czy to dlatego, że twoja obsługa klienta jest lepsza? Czy Twoja witryna jest przyjazna dla użytkownika? Szybkość dostawy? Poproś klientów, aby o tym napisali.

Używanie zdjęć z referencjami

Zdjęcia są w kręgach marketingu internetowego niemal uważane za „pewnik”. W rzeczywistości, badania sprzed zaledwie kilku lat wykazali, że użycie obrazów zwiększyło postrzeganą wiarygodność wypowiedzi. W zależności od wyników nie ma znaczenia, czy obraz jest odpowiedni, czy informacje obok obrazu są dokładne.

Używanie zdjęć z referencjami

Co gorsza, niektóre badania to wykazały  zdjęcia zwiększyły postrzeganą wiarygodność dostawców nierentownych  uniquement et  zmniejszona dostawców o dobrej reputacji. Ponadto są różnice w reakcjach na obrazy między kulturami , co oznacza, że ​​w przypadku sprzedaży globalnej może być konieczne użycie różnych taktyk dla różnych kontynentów.

Jak widać, nauka nie jest tak naprawdę ostateczna w kwestii wykorzystania zdjęć. Wadą wszystkich tych badań jest to, że nie dotyczą one wyłącznie referencji. W BlogPasCher zawsze zalecamy używanie zdjęć z referencjami, ponieważ wydaje się to dodawać wiarygodności tym opiniom.

Ale najlepszym sposobem na to byłoby sprawdzenie, czy dodanie zdjęć prowadzi do lepszych wyników dla Twojej witryny.

Wpływowi ludzie

Jeśli kiedykolwiek czytałeś opinie, prawdopodobnie czytałeś o wpływie „wpływowych osób”. Wspomnieliśmy już o marketing influencerów . Porozmawiajmy o tym trochę więcej. Są ludzie, którzy są tak znani w swojej dziedzinie, że ich opinia jest naprawdę ważna. Ich opinia ma znaczenie ze względu na efekt Halo. Wikipedia ma to do powiedzenia na temat wpływu Halo na marketing:

Dzięki opiniom wpływowych osób produkt będzie postrzegany jako lepszy lub bardziej godny zaufania. Jak już przeczytałeś, można go nawet przenieść na całą markę.

Szukasz najlepszych motywów i wtyczek WordPress?

Pobierz najlepsze wtyczki i motywy WordPress na Envato i łatwo stwórz swoją stronę. Już więcej niż pobrań 49.720.000. [EXCLUSIVE]

Wpływowi ludzie

Oczywiście istnieje tutaj główne kryterium: osoba powinna być postrzegana jako wpływowa osoba w dziedzinie, w której oferujesz produkty lub usługi. Jeśli mamy otrzymać świetne referencje od Miley Cyrus dotyczące naszego bloga, prawdopodobnie nie miałoby to większego znaczenia dla ludzi, na których chcielibyśmy wpłynąć (agencje, właściciele witryn). Mimo to jesteśmy pewni, że wiele osób odwiedziłoby tę witrynę, ale może nie z właściwych powodów. Rozumiesz mój dryf.

Pozycjonowanie referencji

Przez lata zauważyliśmy, że wiele witryn internetowych, które zawierają referencje, nie umieszcza ich w widocznym miejscu. Referencje są doskonałe. Ale jeśli są tylko na stronie z referencjami i nigdzie indziej, jest niewielka szansa, że ​​wiele osób je znajdzie. Musisz więc umieścić je na stronach, na których są ludzie  les znajdzie. Na Twoich stronach docelowych z pobliskimi wezwaniami do działania prawdopodobnie byłyby świetne miejsca.

Ty i Twoje referencje

Jeśli przeczytałeś ten artykuł do tej pory, prawdopodobnie zgodzisz się, że to wszystko ma sens. Więc przestań mieć referencje i zacznij à les utiliser efektywnie !

Odkryj także niektóre wtyczki premium WordPress  

Możesz użyć innych wtyczek WordPress, aby nadać nowoczesny wygląd i zoptymalizować chwyt swojego bloga lub strony internetowej.

Oferujemy tutaj kilka premium wtyczek WordPress, które pomogą Ci to zrobić.

1. Formularz kontaktowy 7 Sukces przekierowania

Formularz kontaktowy 7 Success Redirect jest rozszerzeniem wtyczki 7 do formularza kontaktowego WordPress, która pozwala przekierować użytkownika lub użytkownika na stronę po przesłaniu jego kontaktu.Formularz kontaktowy 7 Success Redirect

Został zaprojektowany, aby uczynić formularz bardziej przyjaznym dla użytkownika, gdy proces przesyłania formularza kończy się przekierowaniem na stronę wybraną przez administratora. Jest niezwykle łatwy w konfiguracji. Możesz to zrobić, wybierając stronę z istniejących stron pulpitu nawigacyjnego lub podając plik Niestandardowy adres URL przekierowanie.

Odkryj nasze Wtyczki 8 WordPress, aby poprawić SEO swojego bloga

Każdy formularz będzie miał własną konfigurację. Dlatego każde udane przekierowanie można zdefiniować w unikalny sposób.

Pobierz | Demo | hosting

2. Dziennik Instagram

Instagram Journal to jedna z niewielu wtyczek do kanałów WordPress na Instagramie, która w pełni wykorzystuje interfejs API Instagrama w WordPress. Po prostu wyświetl swoje zdjęcia, te, które polubiłeś, zdjęcia z konta znajomych, zdjęcia z określonego hashtagu, zdjęcia z lokalizacji i nie tylko.

Wtyczka Wordpress dziennika Instagram

Wzbogać swoją lekturę, czytając nasz artykuł na temat Jak łatwo utworzyć quiz w WordPress

Ponadto ta premium wtyczka WordPress ma tryb konkursowy. Dzięki temu trybowi będziesz mógł bardzo szybko organizować konkursy na Instagramie na swojej stronie. Będziesz także mógł moderować zdjęcia bezpośrednio z urządzenia mobilnego.

Pobierz | Demohosting

3. Menedżer stanu zamówień i działań WooCommerce

Jest to bardzo ważna i wszechstronna wtyczka premium do WordPressa, dedykowana dla witryn e-Commerce. W tym drugim przypadku będziesz mógł wybrać jedną z 1200 ikon czcionek, których użyjesz do wskazania statusu zamówienia lub oczekującej akcji.Woocommerce Menedżer działań związanych ze statusem zamówień Wtyczka wordpress

Zobacz także nasz artykuł na temat  5 narzędzi do tworzenia palety kolorów dla bloga WordPress

Wtyczka automatycznie wysyła również wiadomość e-mail, gdy zmienia się status zamówienia. Jest w 100% konfigurowalny i doskonale się obsługuje różne etapy płatności.

Z łatwością stwórz swój sklep internetowy

Uzyskaj woocommerce, najlepsze wtyczki e-commerce do sprzedaży produktów swoich fizycznych i cyfrowych na WordPressie. [Zalecane]

Pobierz | Demo | hosting

Polecane zasoby

Dowiedz się o innych zalecanych zasobach, które pomogą Ci zbudować witrynę i zarządzać nią.

Wnioski

Tutaj! To wszystko w tym artykule. Teraz zwiększ zaufanie swoich gości dzięki referencjom. Co więc robisz ze swoimi komentarzami, aby zwiększyć zaufanie odwiedzających? Daj nam znać w komentarze.

Możesz jednak również skonsultować się nasze zasoby, jeśli potrzebujesz więcej elementów do realizacji projektów tworzenia stron internetowych, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat Tworzenie bloga WordPress.

Nie wahaj się udostępnij znajomym w swoich ulubionych sieciach społecznościowych

... 

Ten artykuł zawiera komentarze 0

Zostaw komentarz

Twoj adres e-mail nie bedzie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Ta strona używa Akismet, aby zmniejszyć niechciane. Dowiedz się więcej o sposobie wykorzystania danych komentarzy.

Powrót do góry
0 akcji
udział
ćwierkanie
Enregistrer