Być może znasz już termin „UX” na BlogPasCher. Ale co to jest UX? Dlaczego jest to ważne dla SEO? W tym samouczku powiemy Ci, co to jest i dlaczego nie powinieneś zapominać o pracy nad tym, jeśli chcesz zajmować wysoką pozycję w Google. Ponadto wkrótce podamy kilka wskazówek, co zrobić, aby zadowolić użytkowników witryny.

Co to jest UX?

UX oznacza User eXperience. Jak być może zrozumiałeś, wszystko zależy od tego, jak użytkownicy postrzegają produkt. Może to być witryna internetowa, ale nie musi. Może to być aplikacja, telefon komórkowy lub inny produkt fizyczny, którego możesz użyć, nawet karton mleka. Wszystko zależy od tego, jakie to uczucie, gdy używasz danego produktu. Czy produkt sprawia, że ​​czujesz się podekscytowany lub szczęśliwy, czy korzystanie z niego jest przyjemnością, czy pomaga Ci bez wysiłku osiągnąć to, do czego dążyłeś? A może sprawia, że ​​jesteś zły lub sfrustrowany, ponieważ nie działa lub nie wygląda tak, jak oczekiwałeś?

UX czy użyteczność?

UX i użyteczność są czasami używane zamiennie. Oba są używane do opisania łatwości, z jaką odwiedzający korzysta z Twojej witryny. Jednak doświadczenie użytkownika jest często postrzegane jako coś więcej niż użyteczność. Jeśli witryna jest bardzo użyteczna – lub przyjazna dla użytkownika – odwiedzający będą w stanie łatwo znaleźć lub zrobić to, co chcą. Doskonałe wrażenia użytkownika obejmują więcej, na przykład, estetykę. Strona internetowa może być prosta w obsłudze, ale jednocześnie nudna. Oznacza to, że użyteczność jest doskonała, ale doświadczenie użytkownika można poprawić.

Na przykład ilustracje w naszych postach na blogu nie są wymagane do poprawy użyteczności. Jednak przyczyniają się one do poprawy komfortu użytkowania naszej witryny. Te obrazy przyczyniają się do komfortu użytkowania naszej witryny. Bez nich Twoje wrażenia na naszym blogu będą inne. W ten sposób UX może być częścią strategii brandingowej, nawet bardziej niż użyteczność.

Dlaczego SEO jest ważne, aby poprawić komfort użytkowania?

Dlaczego więc poprawa użyteczności i UX witryny miałaby być częścią strategii SEO? Google lub inne wyszukiwarki chcą zapewnić użytkownikom jak najlepsze wyniki dla ich zapytania. Najlepszy wynik to nie tylko najlepsza odpowiedź, ale także najlepsze wrażenia. Na przykład, jeśli szukałeś odpowiedzi na pytanie „Co to jest badanie słów kluczowych?” Google chce udzielić najlepszej odpowiedzi pod względem szybkości, bezpieczeństwa i użyteczności. Więc nawet jeśli napisałeś świetny artykuł, ale Twoja witryna działa wolno lub jest niebezpieczna, Google nie uzna Twojego artykułu za najlepszą odpowiedź.

Jak Google ceni wygodę użytkownika?

Google używa różnych metod, aby zgadnąć, jak użytkownicy postrzegają Twoją witrynę. Patrzą na takie rzeczy, jak szybkość witryny - nie ma nic bardziej nudnego niż strona, której ładowanie zajmuje dużo czasu, użyteczność mobilna, sposób, w jaki ustrukturyzowałeś treść, linki wewnętrzne i zewnętrzne. Twoich stron. Wiele wysokiej jakości linków do Twojej strony prawdopodobnie wskazuje, że ludzie mieli dobre wrażenia, prawda?

Oprócz tego Google wykorzystuje sygnały użytkowników, aby dowiedzieć się, jak to zrobić odwiedzający odkryj swoją witrynę. Sygnały użytkownika to wzorce zachowań, które Google widzi w Twojej witrynie. Jeśli wiele osób bardzo szybko opuszcza Twoją witrynę, być może nie znalazło tego, czego szukało. Oczywiście są od tego pewne wyjątki. Niektóre inne sygnały użytkowników to czas spędzony na stronie i częstotliwość, z jaką użytkownicy wracają do Twojej witryny. Jeśli są one wysokie, odwiedzający prawdopodobnie polubią Twoją witrynę lub uznają ją za przydatną. Możesz sprawdzić tego typu statystyka dla Twojej witryny za pomocą Google Analytics i innych narzędzi do analizy witryn.

To nie przypadek, że wymienione powyżej czynniki są ważne zarówno dla UX, jak i dla SEO. Google próbuje dowiedzieć się, jak ludzie postrzegają witrynę internetową. Dlatego pozytywne wrażenia z Twojej witryny mogą wpływać na Twoje rankingi.

Przypadek holistycznego SEO

Czy więc powinieneś pracować nad użytecznością i UX tylko dla wyszukiwarek? Myślę, że możesz się domyślić naszej odpowiedzi na to pytanie… Opowiadamy się za holistycznym spojrzeniem na Twoją stronę internetową. Oznacza to, że dążysz do tego, aby Twoja witryna była doskonała pod wieloma względami: zawierała świetne treści, była łatwa w użyciu – także na urządzeniach mobilnych – i bezpieczna. Ty wprowadzasz te zmiany dla swoich gości. W końcu to użytkownik kupi Twoje produkty, a nawet zasubskrybuje Twoje biuletyn.

Od czego zacząć

Jak zawsze, zacznij od przemyślenia celu swojej witryny i konkretnych stron. Co chcesz, aby odwiedzający robili w Twojej witrynie? Kupować rzeczy ? Przeczytaj swoje artykuły? Przekazać pieniądze swojej organizacji charytatywnej? Cel Twojej witryny lub określonej strony w Twojej witrynie powinien być na pierwszym miejscu podczas wprowadzania ulepszeń. Twój projekt i treść powinny wspierać ten cel. Jasny cel pomoże Ci również ustalić priorytety ulepszeń witryny.

Jeśli chcesz poprawić UX w swojej witrynie, spróbuj spojrzeć na to również z perspektywy użytkownika. Zadaj sobie kilka pytań - i bądź szczery:

• Czego spodziewasz się znaleźć na stronie?
• Czy projekt strony obsługuje cel tej strony?
• Czy używasz właściwych przycisków we właściwych miejscach?
• Czy Twoje treści są dobrze zorganizowane i łatwe do znalezienia?
• Czy Twoja witryna mobilna działa dobrze?

Większość ludzi ma słabe punkty, jeśli dużo pracują w swojej witrynie. Dlatego powinieneś skorzystać z okazji i poprosić ludzi o ocenę Twojej witryny, kiedy tylko możesz! Spróbuj zachęcić osoby z Twojej grupy docelowej do przetestowania Twojej witryny i zapytaj ich, czy działa zgodnie z oczekiwaniami. Możesz także użyć kwestionariusze W witrynie lub, jeśli nie chcesz im zbytnio przeszkadzać, użyj pytania o zamiar wyjścia i zapytaj, dlaczego opuszczają Twoją witrynę. Inną opcją jest wykonaj test A / B, aby się dowiedzieć  (Źródło w języku angielskim), który projekt strony daje najlepsze wyniki.

Więc nie ma więcej wymówek. Zacznij pracować nad UX swojej witryny, a możesz również poprawić swoje rankingi!