Jak stworzyć idealną listę kontrolną dla Ciebie i Twoich klientów

Czy kiedykolwiek spotkałeś klienta, który kontaktuje się z Tobą przez cały weekend w celu uzyskania specjalnych porad?

Co powiesz na klienta, który próbuje zmusić cię do obniżenia stawek, ponieważ ma „przyjaciela”, który może wykonać tę samą pracę za ułamek ceny?

Szkodliwi klienci istnieją, a Twoja firma ucierpi, jeśli zdecydujesz się z nimi współpracować!

Wszyscy usługodawcy muszą gdzieś zacząć. Niestety, często w tym utkniemy. Mówisz do siebie

« Cóż, potrzebuję pieniędzy i dobrze byłoby zbudować mój portfel. Co mogłoby pójść źle ? "

Problem z tą logiką jest następujący że już pokonałeś. Pierwsza decyzja, którą podejmiesz jako młody przedsiębiorca, będzie miała decydujące znaczenie dla Twoich przyszłych decyzji. W końcu każdy klient to szansa na pieniądze, a każdy klient pomaga budować Twoje portfolio.

Pytanie brzmi, jakie typy klientów będą w tym portfolio?

Jako przedsiębiorca będziesz potrzebować idealnej listy kontrolnej lub listy kryteriów dla każdego potencjalnego klienta, który się pojawi.

Oto wskazówka : Stwórz dziś idealną listę kontrolną i zostaw złych klientów komuś innemu.

Dlaczego ważne jest wiedzieć, kto jest Twoim klientem

Jako właściciel firmy masz tylko cztery zasoby do ochrony:

Temps
Srebrzysty
Marka
Personel

Każdy z nich ma wpływ, jeśli wybierzesz klienta niskiej jakości. Przyjrzyjmy się szczegółowo każdemu z nich:

Temps

Praca jako freelancer i prowadzenie małej firmy wymaga codziennej pracy. Większość freelancerów ma trudności z równoważeniem normalnego życia i pracy, więc wybrani klienci nie powinni tracić cennego czasu.

Odkryj też Najlepsze wtyczki WordPress do zarządzania blogiem dla wielu autorów

Załóżmy, że masz klienta, który nie szanuje twojego czasu. Dzwonią do ciebie późno, kiedy masz zamiar zakończyć dzień, a większość rozmów trwa zbyt długo.

Co ten stracony czas robi dla Twojej firmy?

Zmniejsza twój wzrost. Ten rodzaj czasu poza projektowaniem i rozwojem powinien zostać zachowany na marketing, księgowość, sprzedaż i wsparcie. Bez tego czasu biznes skazany jest na upadek, a wszystko to z powodu lekkomyślnego klienta.

Srebrzysty

Kiedy spędzasz zbyt dużo czasu z jednym lub dwoma klientami, szanse na zaoszczędzenie pieniędzy maleją. Jest to zgodne z powyższym punktem czasowym, ponieważ lekceważący klient uniemożliwia Ci kontakt z nowymi klientami. Nie tylko to, ale inni klienci również poczują się przeoczeni, co może wysłać ich do innych firm lub freelancerów.

5 najlepsze premium wtyczki WordPress na CodeCanyon w celu zwiększenia swojej witryny

Innym powodem, dla którego musisz poznać swojego klienta, jest to, że może Ci nie płacić lub robi to za późno. Pieniądze są siłą napędową, która utrzymuje Twoją firmę na powierzchni, a źli klienci zatopią łódź.

Marka

Czy pamiętasz, jak potrzebujesz świetnych klientów, aby zbudować swoje portfolio?

Jeśli tak jest, to tym lepiej, ale A co, gdy niekontrolowany klient puszcza cię w ostatniej chwili? Wtedy nie masz pieniędzy do opublikowania ani projektów do opublikowania w swoim portfolio.

Jak usunąć rodzica ślimak ze strony podrzędnej na WordPress Odkryj to również w tym przewodniku

Najgorsi klienci zwykle pozostawiają ci niewiele wyników, aby pokazać swoje wysiłki. Niechętnie podejmują decyzje, powoli przyspieszając ten proces. Wiele projektów nigdy nie jest realizowanych z tymi klientami lub masz niepotrzebny wynik, którego nie będziesz chciał dodawać do swojego portfolio.

Personel

Dotyczy to zarówno freelancerów, jak i firm zatrudniających pracowników. Wyobraź sobie sytuację, w której pracujesz dla klienta ze względu na możliwość uzyskania przyzwoitej kwoty. Nie masz idealnej listy kontrolnej dla tego klienta, więc klient jest nieosiągalny i nie chce skorzystać z porady.

Przeczytaj także nasz przewodnik na temat Jak ręcznie zaktualizować wtyczki WordPress

Oczywiście jeden z Twoich pracowników jest przypisany do tego konta, co stwarza dość trudne środowisko pracy. Niestety, zatrudniłeś tego programistę, ponieważ jest genialny, ciężko pracuje i jest przystojny.

Ale ten klient zmienia tę perspektywę. Teraz pracownik przez większość czasu wydaje się być zestresowany. Podejmują złe decyzje, ponieważ nie potrafią jasno myśleć, a projekt nie zarabia dużo pieniędzy, ponieważ trwa wieczność.

Odkryj także Dlaczego WordPress i nazwa domeny muszą być oddzielone

Klient nie jest wymówką do testowania osób, z którymi pracujesz, a to obejmuje twój własny rozsądek i etykę pracy.

Kryteria wyszukiwania podczas rozmowy z nowymi klientami

Podczas rozmowy z nowymi klientami zalecamy sporządzenie listy około pięciu do dziesięciu kryteriów. Staje się idealną listą kontrolną dla klientów. W ten sposób nie przytłaczasz siebie i nie będziesz zbyt wybredny w procesie selekcji.

Kryteria # 1: klient jest skłonny zainwestować w swoją działalność

Klienci z problemami budżetowymi sieją spustoszenie we własnej firmie. Pierwszą kwestią jest to, czy ci zapłacą. Wtedy będziesz mógł poszukać firmy, która w razie potrzeby będzie gotowa udzielić Ci dodatkowych środków.

Jak wyświetlić wszystkie posty WordPress na jednej stronie klikając ten link

Wykonaj test, aby zobaczyć, jak potencjalny klient spełnia Twoje potrzeby budżetowe. Jeśli wydają się bardzo zaniepokojeni, możesz mieć problem.

Jednak najlepiej jest zawrzeć umowę o płatności. Osobiście chciałbym zacząć od wpłaty zaliczki zaraz po nietoperzu, pokazując, że mają jakiś kapitał. Następnie, w zależności od usługi, powinieneś otrzymać pisemną umowę określającą dokładnie, kiedy w miesiącu, w którym będą Ci płacić.

Kryteria # 2: Klient jest gotowy zmienić zdanie

Gdy klient poprosi Cię o wprowadzenie zmian lub utworzenie witryny internetowej, zorientuje się, że w pewnym momencie jego obecność w Internecie ułatwi mu wprowadzenie zmian.

Zobacz także nasze cechy 6 To musiało formularza kontaktowego na WordPressie

Nie ma powodu, abyś usiadł i wysłuchał problemów, które Twój klient miał w przeszłości. Słysząc, jak krzyczy na temat poprzedniego dostawcy, może zwiększyć twoje ego, nie pomaga to w obecnym projekcie.

Przeczytaj także nasz artykuł na temat 7 aspekty, które pomogą Ci stworzyć udany blog

Kryterium to działa w obie strony, ponieważ konieczne jest zdefiniowanie reguły wskazującej, że celem projektu jest dokonanie transformacji. Warto też zapytać klienta, co chce zmienić. Zapytaj ich: „A konkretnie, dlaczego mnie zatrudniasz? Następnie „Co chcesz zmienić / ulepszyć?” ”.

Kryterium # 3: klient jest coachowalny i gotowy do nauki

Możesz być najlepszym projektantem na świecie, ale jeśli Twój klient nie jest gotowy do objęcia przewodnictwa, od samego początku jest to przegrana sprawa.

Czy chcesz wiedzieć, jak korzystać z SSL i HTTPS na WordPress? Dowiedz się, klikając ten link

Widzimy to wielokrotnie w sporcie, gdzie wstępna selekcja talentów ma problemy coachingowe. W końcu tworzą toksyczne środowisko w szatni i negocjują lub upadają. Nie pozwól, aby Twój klub piłkarski marnował pieniądze na słabo zbadaną wersję roboczą.

Kryteria # 4: Klient jest gotowy podjąć decyzję (z tobą)

Rozmowa telefoniczna z klientem i niepodejmowanie decyzji to ogromna strata czasu dla obu stron. To kryterium stanowi, że komunikat jest przeznaczony do podejmowania decyzji. Krótko mówiąc, nie rozmawiasz przez telefon z klientem tylko po to, by usłyszeć, jak mówią, że muszą porozmawiać z innymi partnerami biznesowymi. Oczywiście czasami jest to wymagane w przypadku większych decyzji, ale jeśli ma to związek z projektowaniem stron internetowych, jesteś liderem, a oni są po to, aby potwierdzać Twoje decyzje.

Odkryj też Dlaczego freelancerzy potrzebują codziennego harmonogramu

Punkt musi być ustalony od samego początku. Powinieneś komunikować się z tą osobą i tylko jedną osobą, która powinna być gotowa podejmować z tobą decyzje.

Kryteria # 5: Klient szanuje Twój czas

Ustalenie, czy klient będzie szanował Twój czas, może wydawać się trudne, ale sugerujemy zdać kilka testów podczas początkowych interakcji.

Zobacz także Jak dodać uwierzytelniania Gmail na WordPressie

Celem jest upewnienie się, że Twój klient dotrzyma terminów, pojawi się na czas na spotkaniach (lub rozmowach telefonicznych) i dostarczy wymagane materiały na stronę internetową. Nie możesz dokonać tych odkryć przed rozpoczęciem z nimi pracy, ale możesz uruchomić testy.

Czytaj także: Jak usunąć wiadomość powitalną na WordPressie

Zacznij od zorganizowania spotkania twarzą w twarz lub rozmowy telefonicznej. Przygotuj dokładny czas i wyślij im podgląd tego, o czym mówisz.

Więc ...

Sprawdź, czy się przeprogramowali. (Wiele razy?)
Przyszli na spotkanie / zadzwonili późno lub w ogóle o tym zapomnieli?
Sprawdź, czy są przygotowani na spotkanie.
Czy mają do Ciebie jakieś pytania?
Czy zamieniają rozmowę w kwestię kilku godzin?
Sprawdź, czy próbują zebrać kilka osób razem podczas połączenia konferencyjnego, co utrudnia komunikację i podejmowanie decyzji.
Pomyśl o kilku pytaniach dotyczących podsumowania spotkania. Zwykle możesz sprawdzić, czy poświęcili trochę czasu, aby przejrzeć Twoje notatki.

Czy Twoja lista kontrolna jest idealna dla Twojego klienta?

Celem listy kontrolnej preferowanych klientów jest ochrona cennych zasobów, niezależnie od wielkości Twojej firmy. Obejmuje to znajdowanie klientów, którzy szanują Twój czas i takich, którzy mają na myśli cel, kiedy zatrudniasz.

Odkryj także niektóre wtyczki premium WordPress supplémentaires

Możesz użyć innych wtyczek, aby wyświetlić odliczanie na swoim blog WordPress. Poniżej przedstawiam niektóre z nich.

1. Aparg SmartAd

Jeśli chcesz zarabiać na sprzedaży powierzchni reklamowej na swojej stronie, to trafiłeś we właściwe miejsce. ten WordPress Plugin Aparg SmartAd to wyjątkowa wtyczka do zarządzania reklamami, która oferuje wyjątkowe funkcje.

Jego czas instalacji i interfejs zapewniają doskonałe wrażenia użytkownika. Jest to jedyna tego rodzaju wtyczka, która ma inteligentną kontrolę reklam, która pozwoli Ci dotrzeć do docelowych odbiorców.

Jego główne cechy to: Wsparcie wielojęzyczne, profesjonalny interfejs graficzny, obsługa wielu witryn, inteligentne zarządzanie reklamami, 43 wyskakujące modele i 34 animacje, w pełni konfigurowalny, obsługa wielu formatów reklam, możliwość planowania reklam , automatyczne wykrywanie programów blokujących reklamyItd ...

Pobierz | Demo | hosting

2. Kalendarz wydarzeń Stachethemes

Kalendarz wydarzeń Stachethemes to WordPress Plugin co pozwala na tworzenie szczegółowych wydarzeń dla użytkowników i odwiedzających Twoją witrynę. Funkcje wtyczki umożliwiają dodawanie wielu rodzajów informacji, takich jak szczegółowe wprowadzenie z galerią zdjęć, harmonogramem wydarzeń, listą gości, lokalizacją, pogodą, sekcją komentarzy itp.

Jego główne funkcje to: import i eksport plików .ics, tworzenie wydarzeń trwających jeden lub więcej dni, wybór koloru jaką chcesz dla swojej kategorii kalendarza, powtarzalność wydarzenia (dzienna, tygodniowa, miesięczna lub roczna), możliwość wyboru ile razy wydarzenie się powtórzy, opcje odkładania powtórzeń, i więcej…

Pobierz | Demo | hosting

3. WooCommerce Amazon Affiliates

WooCommerce Amazon Affiliates to bardzo przydatna wtyczka partnerska. Jest kompatybilny z dowolnym motywem WooCommerce i pozwala zaprezentować produkty Amazon, a także produkty WooCommerce ogólnie.

Nowa wersja tej wtyczki oferuje nowy moduł o nazwie Insane importu co daje pełną kontrolę nad procesem importu. Dzięki temu modułowi można importować jednorazowo 50 produktów oraz 100 produktów w kategoriach i podkategoriach.

Popraw swoje SEO odkrywanie Jak skonfigurować All in One SEO Pack WordPressa

Ponadto masz moduł o nazwie WooZone Report który śledzi importowane produkty z Amazonkaa także różne synchronizacje.

Pobierz | Demo | hosting

Polecane zasoby

Dowiedz się o innych zalecanych zasobach, które pomogą Ci zbudować witrynę i zarządzać nią.

Wnioski

Tutaj jest ! To tyle w tym samouczku. Mamy nadzieję, że pozwoli Ci to stworzyć idealną listę kontrolną dla Ciebie i Twoich klientów.

Będziesz jednak mógł również skonsultować się z nami Zasoby, jeśli potrzebujesz więcej elementów do realizacji projektów tworzenia stron internetowych, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na stronie Tworzenie bloga WordPress.

Nie wahaj się udostępnij ten artykuł znajomym w swoich ulubionych sieciach społecznościowych. Ale w międzyczasie opowiedz nam o swoim commentaires i sugestie w dedykowanej sekcji.

...

Jak stworzyć idealną „listę kontrolną” dla Ciebie i Twoich klientów