Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić przed wprowadzeniem produktu na rynek, jest ustalenie, co będzie Cię wyróżniać na tle innych konkurencyjnych firm i potencjalnych klientów, którzy będą zainteresowani zakupem u Ciebie.
Jeśli wejdziesz na rynek bez strategii, możesz trafić do klientów, którzy mogli już zostać osaczeni przez uznanych graczy w Twojej branży.
Jednak zidentyfikowanie obszarów, w których się wyróżniasz i potencjalnych klientów, których przyciągnie Twoja oferta, jest łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia.
Jak zatem zapewnić sobie sukces w swojej branży?
Odpowiedź polega na zidentyfikowaniu niewykorzystanej niszy na rynku docelowym, a następnie opanowaniu jej, przekraczając oczekiwania klientów.
W tym artykule pokażę, jak opracować strategię niszową i wyróżnię firmy, które z sukcesem przyjęły podobne podejście.
Co to jest strategia niszowa?
Strategia niszowa to decyzja biznesowa dotycząca zaprojektowania i stworzenia produktu lub usług dla określonej części rynku docelowego.
Będziesz kierować reklamy na tę grupę demograficzną na swoim rynku, ponieważ mają oni potrzeby i preferencje, których nie spełniają opcje dostępne w Twojej branży.
Na przykład branża odzieży sportowej była przez dziesięciolecia zdominowana przez Nike i Addidas, ale firmie Under Armour udało się znaleźć niszę, koncentrując się na sprzedaży odzieży sportowej odprowadzającej wilgoć, która pozostaje sucha po wchłonięciu potu.
Założycielem firmy był piłkarz NFL, a produkt od razu stał się hitem wśród jego kolegów. Od tego czasu Under Armour stał się marką wartą wiele miliardów dolarów, posiadającą własną bazę lojalnych klientów.
Dlaczego strategia niszowa jest ważna?
Bariery wejścia na rynek, jeśli chodzi o rozpoczęcie nowej działalności, nie są aż tak wysokie. Każdy, kto ma pomysł i trochę kapitału, może rozpocząć nową działalność gospodarczą lub biznes internetowy.
Oznacza to, że niezależnie od pomysłu, o którym teraz myślisz, jest mnóstwo osób rozważających zrobienie tego samego.
Aby odnieść sukces, musisz się skupić opanowanie zakątka rynku docelowego i wyróżnij swoją firmę na tle konkurencji.
Marketing niszowy pomoże Ci dostarczyć właściwy przekaz, który odbije się echem wśród Twoich idealnych klientów, a także zbudujesz niepowtarzalną tożsamość w swojej branży.
Czym strategia niszowa różni się od innych strategii
Istnieją dwie główne strategie marketingowe biznesu; marketing niszowy i marketing masowy.
Podczas gdy niszowa strategia marketingowa koncentruje się na określonej grupie demograficznej na rynku docelowym, strategia marketingu masowego jest skierowana do całej bazy klientów w tej branży.
Obydwa podejścia mają różne cele. Marketing niszowy ma na celu zdominowanie jednego segmentu rynku w innym w celu stworzenia lojalnej bazy klientów i maksymalizacji zysków.
Celem strategii rynku masowego jest dotarcie do jak największej liczby potencjalnych klientów, aby osiągnąć jak największy wolumen sprzedaży. Firmy te zazwyczaj sprzedają artykuły codziennego użytku, które podobają się wszystkim klientom, niezależnie od grupy demograficznej.
Na przykład tania krajowa linia lotnicza, taka jak JetBlue, obsługuje jak największą liczbę osób, podczas gdy firma czarterowa luksusowe prywatne odrzutowce, taka jak ExecuJet, oferuje swoje usługi wyłącznie zamożnym osobom, których stać na loty czarterowe.
Jak stworzyć niszową strategię marketingową
Oto kroki, które musisz podjąć, aby skutecznie opracować unikalną propozycję wartości, która pomoże odróżnić Twoją markę od innych marek w Twojej branży.
Krok 1: Stwórz swoją niszę
Cel w tym momencie jest dość prosty; przeanalizuj swój rynek docelowy, aby znaleźć problem, którego nie rozwiązały istniejące produkty i usługi lub nieodpowiednie rozwiązania, które obecnie go rozwiązują.
Poznaj bliżej swoich klientów. Czy są potencjalni klienci, którzy chcą czegoś tańszego, produktu bardziej premium, czegoś wykonanego z trwałych materiałów lub kompleksowego zestawu rozwiązań, który rozwiązuje kilka powiązanych problemów?
Aby dowiedzieć się o ich palących wyzwaniach, wejdź do Internetu i przeglądaj platformy mediów społecznościowych, aby zobaczyć, o czym mówią. Sprawdź grupy klientów na Facebooku i fora dyskusyjne online związane z Twoją branżą.
Wyszukiwarka Google to kolejne świetne narzędzie, którego możesz użyć do swoich badań. Wprowadź odpowiednie słowa kluczowe, a następnie zanotuj dodatkowe sugestie słów kluczowych na liście rozwijanej paska wyszukiwania.
Badanie słów kluczowych pokaże Ci, czego szukają ludzie na Twoim rynku docelowym i powinieneś być w stanie zidentyfikować potrzeby, które obecnie nie są zaspokajane przez istniejące rozwiązania.
Przykładowo, jeśli wpiszesz w wyszukiwarkę Google „zdrowe przekąski”, otrzymasz takie wyniki, jak: „zdrowe przekąski domowej roboty”, „zdrowe i pożywne przekąski”, „zdrowe przekąski do 150 kalorii” oraz „zdrowe przekąski na lekcje”.
Załóżmy, że na rynku przekąsek dominują obecnie firmy oferujące słodkie przekąski; możesz następnie opracować i sprzedać produkt niszowy, niezawierający cukru i skierowany do tego segmentu klientów poszukujących zdrowych przekąsek dla diabetyków.
Aby ukształtować unikalną ofertę marketingową, możesz wykorzystać dowolny z następujących czynników:
- Geograficzny : Możesz skupić się na osobach mieszkających w określonym mieście, stanie, regionie, a nawet kraju (regionalna linia lotnicza Horizon Air)
- Dane demograficzne : Dzięki takiemu podejściu zaprojektujesz produkt odpowiadający potrzebom osób w określonym wieku, płci, wykształceniu czy poziomie dochodów (Girlfriend Collective – marka odzieży sportowej dla kobiet)
- Psychografia : skoncentrujesz swój produkt na unikalnych wartościach lub zainteresowaniach określonej grupy osób w Twojej branży (Tesla dla kierowców dbających o środowisko)
- Cena : Dzięki takiemu podejściu Twój produkt zostanie zaprojektowany dla klientów, którym odpowiada określony poziom cenowy. Może być darmowy z płatnymi dodatkami, z rabatem lub premium. (luksusowe produkty Louis Vuitton dla zamożnych klientów)
- Innowacja : Twój produkt zostanie zaprojektowany i zbudowany tak, aby znacznie przewyższał jakością i możliwościami istniejące rozwiązania (oryginalny iPhone, który zmienił rynek telefonów komórkowych)
Krok 2: Oceń wykonalność pomysłu
W tym momencie wybrałbyś niszę, do której chcesz dotrzeć, ale zanim przejdziesz dalej, musisz najpierw ustalić, czy istnieje wystarczająco duży rynek, aby wspierać Twoją firmę.
Nie ma sensu dominować w segmencie rynku, jeśli jest on zbyt mały, aby osiągnąć rentowność. Rynek musi być również na tyle duży, aby z czasem można było zwiększyć sprzedaż i przychody.
Możesz używać narzędzi SEO np. Semrush lub PodobnyWeb, aby poznać liczbę wyszukiwań słów kluczowych, które zainspirowały Twój pomysł. Porównaj te wolumeny z innymi słowami kluczowymi reprezentującymi istniejące produkty w Twojej branży, które napędzają zrównoważony biznes.
Kolejną rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest to, czy niszowa publiczność jest zainteresowana Twoim nowatorskim pomysłem. Oferowany przez Ciebie produkt lub usługa powinna nie tylko spodobać się Twojej grupie docelowej, ale także rozwiązać problem lub zaspokoić potrzebę.
Jeśli nie oferuje żadnych wyjątkowych korzyści, za które klienci będą skłonni zapłacić, nowy produkt może zniknąć, a Ty stracisz czas i zasoby.
Ankieta konsumencka pomoże Ci dowiedzieć się, czy klienci mają dobry powód, aby kupić Twój nowy produkt.
Krok 3: Zrozum problemy swojej grupy docelowej i rozwiąż je
Kiedy już potwierdzisz, że Twój pomysł na niszę jest wykonalny, nadszedł czas na zbudowanie ogólnego obrazu klienta docelowego.
To, co dotychczas zrobiłeś, pokazało, że istnieją klienci z niewykorzystanego segmentu Twojej branży, ale nadal niewiele wiesz o tych klientach. Ten krok polega na nawiązaniu głębszego kontaktu z potencjalnymi klientami, aby poznać ich dane demograficzne i funkcje, jakich oczekują od Twojego produktu lub usługi.
Najlepszym sposobem na to jest: rozwijać osobowość kupującego . To profil Twojego potencjalnego klienta pokazujący jego wiek, płeć, zawód, dochód, zainteresowania, preferowane platformy społecznościowe, hobby i inne informacje.
Informacje, które uzyskasz, pomogą Ci zaprojektować produkt najlepiej odpowiadający potrzebom Twojego klienta. Pomoże to również w przekazie marki.
Zyskasz głębokie zrozumienie tego, co ich interesuje, dzięki czemu będziesz w stanie odpowiednio dostosować taktykę marketingową, nie marnując pieniędzy na marketing.
Na przykład, Buty Malenki to niszowa marka zajmująca się sprzedażą stylowych szpilek przeznaczonych dla drobnych kobiet. Założycielka firmy zauważyła, że kobiety z małymi stopami zmuszone są nosić dziecięce balerinki lub zadowalać się butami w złym rozmiarze i postanowiła wyjść naprzeciw tej potrzebie.
Dziś firma ma lojalną bazę klientów i odnosi szczególne sukcesy w dziedzinie influencer marketingu.
Krok 4: Poznaj konkurencję
Musisz zbadać mocne i słabe strony konkurencji, aby określić, co Twoja firma może zrobić lepiej, aby zachęcić klientów do wybrania Twojej marki zamiast innych alternatyw.
Im więcej wiesz o swoich konkurentach, tym łatwiej będzie opracować odrębną strategię niszową.
Na przykład, ThirdLove jest jedyną firmą bieliźniarską oferującą biustonosze w 78 różnych rozmiarach. Aby wyróżnić się na tle konkurencji, założyciel firmy postanowił skupić się na różnorodności ciała jako strategii niszowej. Mają tak szeroką gamę produktów, że każdy znajdzie biustonosz dla siebie w najlepszym kroju i rozmiarze.
Zbudowali także swoją markę wokół pozytywnego nastawienia do ciała, a przesłanie to odbiło się echem wśród setek tysięcy lojalnych klientów.
Analiza konkurencji jest bardzo przydatna przy opracowywaniu strategii marketingowej. Pomoże Ci zidentyfikować cenne informacje o konkurencji, w tym:
- Platformy mediów społecznościowych, z których korzystają promować ich marka,
- Strategie stosowane w interakcji z klientami,
- Oraz słowa kluczowe, na które kierują swoje reklamy marketing treści.
Krok 5: Skoncentruj się na swoim brandingu
Wyraźna tożsamość marki pomoże Ci przyciągnąć odpowiednich klientów do Twoich produktów. Dane z badań rynku i analizy konkurencji powinny pomóc w dostarczeniu dobrze zdefiniowanego przesłania marki.
Badania rynku pokażą Ci główny przekaz, który przemówi do Twojej docelowej grupy odbiorców, a także ton głosu i język, jakim powinieneś się z nią komunikować.
Na przykład, Oktawia Elżbieta , firma produkująca biżuterię, rozumie, że wielu nabywców w jej branży jest zaniepokojonych wpływem na środowisko powodowanym przez wydobycie kamieni szlachetnych wykorzystywanych do produkcji biżuterii.
Dlatego firma zbudowała swój przekaz marki wokół biżuterii pozyskiwanej w sposób zrównoważony. Jej strona internetowa i profile w mediach społecznościowych podkreślają zaangażowanie firmy we współpracę z partnerami produkcyjnymi działającymi etycznie.
Takie podejście przyciągnęło lojalną bazę klientów, gotowych zapłacić więcej za swoje produkty.
Ten przykład dodatkowo potwierdza znaczenie posiadania unikalnej tożsamości marki: pomaga budować bazę lojalnych klientów. Kiedy kupujący poczują, że zasady firmy są zgodne z ich wartościami, będą nadal kupować od tej firmy.
Krok 6: Wybierz, gdzie będziesz promować swoją firmę
Kiedy firma próbuje połączyć się z określonym segmentem rynku, niezwykle istotny jest wybór odpowiednich platform promować Marka.
Pomogą Ci w tym Twoje badania rynku. Pomoże Ci odkryć, jakie platformy preferują Twoi docelowi klienci, w jaki sposób szukają produktów w Internecie i jaki rodzaj treści przyciągnie ich uwagę.
Jeśli więc Twoją docelową grupą docelową są przedstawiciele pokolenia wyżu demograficznego, którzy spędzają więcej czasu na Facebooku, warto skupić się na tej platformie. A jeśli są to głównie przedstawiciele pokolenia Z, Twoje działania marketingowe skupią się na platformach takich jak TikTok i Instagram.
Krok 7: Słuchaj swoich klientów
W tym momencie opracowana przez Ciebie strategia niszowa doprowadziła do powstania nowego produktu, który przyciągnął uwagę segmentu rynku i zacząłeś budować lojalność klientów.
Twoja praca na tym się nie kończy, musisz nadal słuchać klientów, aby móc wykorzystać ich opinie do rozwiązywania problemów i ulepszania swojego produktu.
Narzędzia do słuchania społecznościowego, takie jak Zegarek marki et Bufor pomoże Ci monitorować, co ludzie mówią o Twojej marce na wszystkich głównych platformach społecznościowych.
Zalety i wady strategii niszowej
Poświęćmy chwilę, aby omówić zalety i wady strategii niszowej.
Korzyści ze strategii niszowej
- Mniej konkurencji : będziesz mieć mniej konkurentów, ponieważ będziesz sprzedawać unikalny produkt określonej grupie odbiorców
- Wyższy zwrot z inwestycji : Twój budżet marketingowy wygeneruje większą sprzedaż za mniejsze pieniądze, ponieważ Twoje wysiłki skupiają się na osobach, które z największym prawdopodobieństwem kupią od Ciebie.
- Wysoka wierność dźwięku : Kiedy klienci dostają od marki dokładnie to, czego chcą, zwykle pozostają lojalni wobec tej firmy na dłuższą metę.
Wady strategii niszowych
- Ograniczone możliwości rozwoju : Ponieważ sprzedajesz małemu segmentowi rynku, potencjał rynkowy Twojej firmy jest ograniczony do tej grupy odbiorców.
- Nowy konkurs : Gdy udowodnisz, że nowy pomysł na biznes jest wykonalny, przyjdą inni konkurenci, aby ukraść Twoich klientów i odzwierciedlić Twój sukces.
Pytania na pytania
Czy Apple jest rynkiem niszowym?
Apple koncentruje się na sprzedaży telefonów z najwyższej półki nabywcom z klasy średniej i wyższej, których stać na ich wysokie ceny. Zdominowana przez firmę nisza reprezentuje zaledwie 18% sprzedaży telefonów, a mimo to generuje 74% zysków branży.
Czy Starbucks to rynek niszowy?
Niszowa strategia Starbucks polega na skupieniu się na klientach o średnich i wysokich dochodach, którzy są zainteresowani produktami kawowymi premium, które mogą spożywać w spokojnej, dobrze zaprojektowanej przestrzeni. Strategia ta sprawdziła się w przypadku spółki, która obecnie posiada ok 37% udziału w rynku w swoim sektorze.
Podobne przedmioty:
- Jak stworzyć forum na WordPressie w mniej niż 15 minut i za darmo
- Marketing afiliacyjny vs Dropshipping: co jest lepsze w 2023 roku?
- Jak sprzedawać i promować e-booki: 10 miejsc, w których można sprzedawać e-booki
- 8 korzyści z marketingu afiliacyjnego: czy można z niego żyć?
- Czym jest EEAT w SEO? Jak to zoptymalizować na stronie internetowej?
- Czym jest Personal Branding: Przykłady Personal Branding w 2023 roku
Wnioski
Strategia niszowa pomaga marce skoncentrować swoje produkty i wysiłki marketingowe na klientach, którzy najprawdopodobniej odpowiedzą na jej ofertę.
Jest to zwycięska strategia, która może sprawdzić się w przypadku każdego rodzaju firmy, dużej i małej. Zapewnia to również efektywne wykorzystanie zasobów marketingowych.
Jeśli masz pytania dotyczące najlepszego sposobu wdrożenia niszowej strategii dla swojej nowej firmy, skontaktuj się z nami w sekcji komentarzy.
